Tendo em conta o número elevado de cassinos e casas de apostas online, a tarefa de manter um cliente ativo pode ser bem difícil. Assim, os cassinos online apresentam, com regularidade, novas e interessantes campanhas de promoção.
Para fazer face ao número crescente de plataformas, os casinos portugal online adotam novas e originais campanhas de promoção, de forma a, não só, chamar a atenção dos novos clientes, mas também a manter os clientes fiéis aos seus produtos.
Sites de cassino online, como a Betway, lançam esporadicamente novas campanhas de promoção, nos mais diversos canais e de naturezas múltiplas, para que seus clientes continuem a entrar no site.
Listamos abaixo algumas de campanhas promocionais e estratégias de promoção lançadas pelos cassinos e casas de apostas online.
Os bônus
A atribuição de bónus será, porventura, a mais comum ferramenta de promoção usada pelos cassinos online. Os sites apresentam um rol de bonificações para presentear nvos clientes e clientes regulares.
Existem vários tipos de bônus de cassino:
- Os bônus sem depósito
- Os bônus de boas-vindas
- Os bônus de recarga
- Os bônus de cashback
- Os bônus de cashout
- Os bônus de aniversário
- Os bônus de recomendação
Assim, em função de determinados pressupostos, o cliente é agraciado com um bônus, que poderá usar em apostas esportivas ou nos jogos de cassino online.
Por exemplo, ao registar-se o cliente recebe um bônus de boas-vindas. Este bônus corresponde a uma porcentagem do valor do depósito e aumenta os fundos do usuário.
Os programas de fidelidade
Outra técnica para manter o cliente é o programa de fidelidade. Os cassinos apresentam estes programas por níveis e, à medida que o jogador vai depositando e apostando, as somas de jogo são convertidas em pontos de fidelidade. Quanto mais pontos o cliente tiver, mais alto é seu nível no programa, o que corresponde a melhores prêmios.
Os pontos do programa podem ser convertidos em bônus, giros e apostas grátis.
Ao atingir o nível VIP, o jogador pode até receber suporte exclusivo e ter um gerente de conta dedicado
Os torneios
Os torneios consistem, basicamente, numa competição entre jogadores. Podem ser torneios exclusivos de um caça-níquel, torneios de um provedor em particular ou torneios para todos os jogos. Por cada aposta feita no jogo, o usuário recebe pontos. Esses pontos, no final do torneio, são somados e geram uma tabela classificativa dos maiores jogadores.
Os cassinos tem um prize pool de torneio que é repartido pelos jogadores mais bem classificados.
Os patrocínios
As parcerias e patrocínios dos cassinos e casas de apostas são cada vez mais frequentes. Esta técnica de promoção não beneficia, em particular, o cliente, mas permite que este se familiarize com o nome e a marca, estabelecendo relações de confiança.
Atualmente, quase todos os clubes, atletas e provas são patrocinadas por casas de apostas, que vêem seu nome associado a um campeonato, nas camisetas dos atletas e nos painéis publicitários dos estádios.
Em síntese
É normal que os casinos, como a Betway, façam chegar seu nome e sua marca a mais consumidores, seja através de ofertas diretas aos clientes ou de sponsor e parcerias. Numa relação win-win em que todos ficam a ganhar!