A tradicional rede de sorvetes Chiquinho Sorvetes anunciou recentemente sua nova identidade visual. Apostando em um design mais moderno e minimalista, a marca revelou um novo logo e uma repaginação de suas lojas físicas. No entanto, a mudança não foi bem recebida por grande parte do público nas redes sociais.
Logo após o anúncio oficial, internautas começaram a se manifestar em tom de desaprovação. Comentários como “perdeu a essência”, “parece marca genérica” e “não precisava mudar” se multiplicaram em plataformas como Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Muitos usuários criticaram o fato de o novo logo deixar de lado a identidade visual clássica, que por anos esteve associada à memória afetiva dos consumidores.
Apesar de manter alguns elementos, como o uso de círculos e a paleta de cores tradicional (vermelho, azul e branco), o novo logo trouxe formas mais simplificadas e uma tipografia diferente. Para muitos, a tentativa de modernizar acabou criando uma identidade “fria” e “sem personalidade”.
Além do logo, o layout das lojas também passou por uma renovação, apostando em ambientes mais “clean” e minimalistas. Essa mudança, que tinha o objetivo de tornar a experiência mais contemporânea, também dividiu opiniões. Parte do público sente que a marca perdeu a sensação acolhedora e familiar que a diferenciava.
Até o momento, a Chiquinho Sorvetes não se manifestou oficialmente sobre as críticas, mas continua promovendo a nova fase como uma evolução necessária para acompanhar o mercado e atrair novos públicos. Ainda assim, o forte apelo emocional dos clientes mais antigos parece ter sido subestimado, gerando uma onda de nostalgia e insatisfação.
Redes Sociais Reagem
Em poucos dias, memes, comparações e críticas dominaram as menções à marca. Em fóruns e páginas de humor, muitos usuários chegaram a criar versões alternativas do logo, ironizando o novo visual.
Apesar da repercussão negativa inicial, especialistas em marketing apontam que a resistência a mudanças em marcas tradicionais é comum e que, com o tempo, o público pode se adaptar — ou não.
Resta saber se a Chiquinho irá manter firme a nova identidade ou fará ajustes para tentar reconquistar seu público mais fiel.
