Como chamar atenção para sua iniciativa digital da forma correta?
29 de dezembro de 2021
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Não faltam possibilidades de carreira, negócios e empreendimentos no mundo digital. Abrir um site, ser um influenciador em um nicho de seu interesse, criar vídeos no YouTube, ter uma plataforma de cursos, enfim, são muitas as iniciativas que podem chegar a pessoas de todo o planeta e não faltam histórias de sucesso envolvendo um computador, uma boa ideia e esforço.
Nesse mercado que pode ser bastante competitivo e até lotado de competidores, conseguir se destacar é um desafio fundamental que precisa ser superado. Mas como fazer isso? Noções de publicidade sem dúvidas ajudam, assim como investimento em capital humano e entender seu público.
Para quem?
A pergunta que vale para qualquer negócio, seja o físico ou digital, antes de colocar qualquer produto ou serviço no mercado é saber para quem é aquilo, qual será o seu público.
Ter um palpite ou uma boa impressão disso é válido, claro, mas não pode ficar só nisso. Procure ferramentas que ajudem a entender a procura potencial por seu produto ou serviço, seja buscas no Google, as visualizações de um canal que será rival e até se há mercado a explorar em outros países.
Exemplos de diferenciação
As plataformas de jogo na internet existem desde os anos 90, tendo se multiplicado nos últimos anos. Mas algumas, como o Sportsbet.io, conseguem se destacar. Quem quiser fazer aviator apostas na sua plataforma logo entenderá qual é a diferenciação perante a concorrência.
O site é fácil de usar apesar das várias possibilidades de jogos multiplayer, apostas esportivas e até um cassino online. Tudo é rápido, com investimento em estrutura e conhecimento de profissionais da área. Quem fizer um depósito poderá escolher entre vários métodos, inclusive PIX e criptomoedas, enquanto alguns sites perdem clientes por se limitar na seleção de métodos.
Isso sem contar um bônus de boas-vindas para quem criar uma conta, premiando quem toma um passo adiante e confia na empresa.
Em um cenário de grande competitividade, a luta por cada cliente precisa ser encarada como prioridade. Oferecer bônus para novos usuários, para quem retorna e é fiel, cashbacks, frete grátis, enfim, pequenos presentes para quem é mais importante para seu negócio resistir, é um custo que é abatido rapidamente. Entenda novos modelos de negócios, como o freemium, e fique alerta a possibilidades de interesse que se aplicam.
Mais e mais empresas, inclusive gigantes do varejo começam a entender isso em suas presenças digitais, seja site, app ou redes sociais.
Estabelecer relações
Como a internet bombardeia as pessoas com opções, deixando em suas mãos as decisões sobre qual rede social é a favorita, qual site de notícias é melhor, qual canal do YouTube entretém mais e por aí vai, é preciso sempre estabelecer relações com seus fãs, usuários ou clientes.
A fidelidade de bônus e ofertas já foi citada, mas é possível ter várias outras. Responder comentários e dúvidas, criar e-mails, mensagens e vídeos especiais para datas comemorativas e até dos melhores clientes, ouvir suas sugestões de forma atenta, criar produtos específicos para atender demandas importantes, tudo isso é possibilitado por ferramentas poderosas.
Por exemplo, com uma boa plataforma de e-mail marketing é possível registrar o e-mail, nome, cidade e data de nascimento de alguém e disparar de forma automática uma mensagem quando chegar o aniversário, que pode ou não ser acompanhada de uma vantagem no seu comércio.Campanhas criativas também podem ser trabalhadas nos canais mais indicados, possivelmente as redes sociais. Um lançamento, a Black Friday, a chegada do Natal e seus amigos secretos, tudo isso pode gerar campanhas muito inspiradoras e fora do comum. A ideia é sempre se diferenciar, criando conteúdo legal e estabelecendo relações de valor. Com isso, independente do valor, seu cliente sempre terá interesse e pode não só retornar, como indicar novas pessoas.