Se você já fez alguma viagem pelas rodovias de São Paulo deve ter parado pelo menos alguma vez no Frango Assado, a rede de restaurantes e serviços anunciou um reposicionamento para modernizar sua marca.
Pensada na transformação digital da rede e na experiência dos consumidores, a mudança tem como objetivo atrair mais viajantes de estrada e ressignificar sua tradição, com novos hábitos de consumo que trazem praticidade e agilidade nas paradas, mas sem abrir mão de lanches e refeições saborosas.
Não é somente o logo que foi modernizado, a rede planeja melhorias no desenvolvimento do serviço e nas experiências das lojas, auxiliando no fortalecimento da expansão da rede nas estradas, sem contar a revisão do cardápio e a mudança de identidade visual, com o novo logo e um novo mascote.
“Assim como o mundo, a marca também evoluiu. Estamos atentos e precisamos nos adaptar aos novos hábitos dos viajantes. Estamos desenvolvendo serviços diferenciados nas unidades para elevar a experiência das operações, proporcionando um atendimento mais rápido e prático aos nossos consumidores. De olho nessa demanda, em breve inauguraremos um Drive-Thru em uma de nossas unidades, completando o serviço da viagem nas estradas com ainda mais sabor e conveniência. Se toda viagem tem um destino, toda parada também tem”, comentou Willy Campos, Diretor de Marketing do Frango Assado.
A transformação digital da rede também faz parte do novo posicionamento. Está previsto a digitalização da experiência do cliente, melhorias nos totens de autoatendimento que já estão em funcionamento em algumas lojas, o lançamento recente do aplicativo oficial do Frango Assado e do programa de fidelidade Fran-GO, além de cupons exclusivos de descontos.
Alex BX Pinto, CMO da IMC, conta que é preciso modernizar e a marca não tinha alterações em sua identidade visual desde 2008. Foram justamente as inovações que nortearam o início de uma transformação completa, a fim de exaltar um novo momento de expansão do Frango Assado pelas rodovias do estado, bem como reforçar autoridade e credibilidade em linha com novas experiências.
“Queremos seguir sendo reconhecidos como a parada mais conveniente e gostosa das estradas paulistas. Por isso, prestes a celebrarmos 70 anos, damos início a uma jornada de renovação da marca. Nessa nova fase, vamos renovar o logotipo, o nosso mascote, o nosso menu e a experiência digital dos nossos clientes, para seguirmos na liderança nos próximos 70 anos”, comentou Alex BX Pinto, CMO da IMC.
A nova identidade visual deve ser vista em breve em todas as unidades da rede.
Fonte/Créditos: Update or Die.