Não consegue fazer login nas casas de apostas? Veja como resolver o problema!
10 de agosto de 2022
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A falha no login das casas de apostas pode ter várias razões. Saiba quais são elas e como resolver.
Podem ser inúmeras as razões por um site de apostas estar fora do ar. Apesar de raro – já que essas plataformas costumam ter alta segurança – é possível se deparar com essa situação ao apostar.
Essas falhas podem ocorrer por manutenções, erros no servidor do site ou outras instabilidades. Além disso, também é possível que, apesar do seu acesso ao site estar correto, você não conseguir entrar na sua conta. Nesses casos, o que fazer?
Separamos as principais casas de apostas, como a Betano e Bet365, bem como os possíveis erros ao fazer login e como resolvê-los. Confira!
Como acessar os sites de apostas?
Normalmente, os sites de apostas possuem um padrão na hora de efetuar seu registro. No site da Betano, o login será no canto superior direito, em “Iniciar Sessão”. Uma janela se abrirá e você pode inserir seus dados e entrar na sua área do cliente.
Para se registrar, clique em “Registrar” no canto superior direito na tela principal. Inúmeras opções de registro vão aparecer para que você opte pela melhor forma de login, com redes sociais ou com seu e-mail.
Mas e se, ao fazer seu login após muitas apostas no site, sendo cliente fiel da casa você não consegue mais acessar a sua conta? O que pode ter acontecido? Confira abaixo algumas hipóteses e como solucioná-las.
O que pode causar falha no acesso ao site da casa de apostas?
São algumas as possíveis causas na falha de login ou falha ao acessar um site de apostas. A seguir explicaremos cada um deles e como resolvê-los.
Manutenção do Site e Erro no Servidor
Normalmente, quando há manutenção de um site de apostas, os servidores podem ficar um pouco instáveis, dificultando o seu acesso à plataforma. Nesse momento é quando podemos nos deparar com uma tela de “Erro no Servidor” junto a um código de erro.
No entanto, esse tipo de problema pode ser raro de acontecer, já que hoje em dia os sites contam com tecnologias de ponta que não afetam a navegabilidade dos usuários enquanto está acontecendo uma manutenção. Além disso, normalmente esse processo é feito fora dos horários de pico.
Esse tipo de erro também pode ser comum quando há muitas pessoas acessando o site ao mesmo tempo. Uma disputa de final de campeonato, por exemplo, pode sobrecarregar os servidores. Nesses casos, resta aguardar que o site normalize.
Falhas no Navegador e Erros de Conexão
É essencial que você verifique se o seu navegador possui as permissões necessárias para acessar o site. Portanto, se encontrar falhas no navegador ou erros de conexão, verifique se o problema não está do seu lado.
Algumas coisas podem solucionar rapidamente o seu acesso ao site. Por exemplo, quando um site é carregado diversas vezes, ele guarda dados que podem interferir na sua navegação e torná-la mais pesada.
Portanto, lembre-se de sempre limpar o cache do seu navegador. Se estiver usando o Chrome, vá em:
- Configurações
- Privacidade e Segurança
- Remover Dados de Navegação
- Selecione “Todo o período” e clique em “Remover Dados”.
Outra opção é verificar se o seu navegador permite a utilização de cookies para a casa de apostas. Para isso, acesse:
- Configurações
- Privacidade e Segurança
- Configurações do Site
- Cookies e Dados do Site
É importante deixar a parte de permitir que o navegador mostre todos os cookies, evitando acessos negados ao site.
Se você ainda não conseguiu acessar sua conta, tente outro navegador, entre em contato com o suporte da casa de apostas ou veja se o problema pode ser por limitação da casa de apostas na sua conta.
Acesso Negado
Mas se seu login e senha estão corretos, está tudo funcionando em termos dos cookies, cache limpo e ainda assim você não consegue entrar no site de apostas? Nesse caso, estamos diante de um “Acesso Negado”.
Isso pode acontecer porque você violou os Termos e Condições, não verificou sua conta ao se registrar ou houve violação da conta por terceiros. Se seu caso não se encaixa em nenhum desses motivos, então seu acesso foi negado por limitação.
O que é limitação em uma casa de apostas? Normalmente, quando isso acontece é porque:
- O apostador consegue lucros muito elevados diversas vezes seguidas
- Tem conta duplicada no mesmo site
- Deposita valores altos em excesso
- Realiza saques com frequência acima do normal
Para que sua conta não tenha acesso negado por limitação, algumas boas práticas devem ser seguidas, tais como:
- Não criar várias contas na mesma casa de apostas
- Depositar valores menores de maneira parcelada
- Evitar as “apostas seguras” em todas as suas apostas
- Sacar os valores da sua conta esporadicamente
- Ter conta em mais de uma casa de apostas para dificultar que a sua conta seja limitada.
Esquecer seu acesso de login e senha
Por fim, outra razão que impede o acesso às casas de apostas é você esquecer o login e a senha.
Mas fique tranquilo, pois é muito fácil recuperar o seu acesso nesses casos e o formato é bem parecido em todas as casas de apostas.
Na Betano, por exemplo, se você esqueceu seu nome de usuário, basta entrar na sua conta inserindo o seu e-mail.
Se você esqueceu a sua senha, clique em “Iniciar sessão”. Você verá a mensagem “Esqueceu sua senha? Clique aqui.” Você deverá preencher as seguintes informações:
- Endereço de email registrado na Betano
- Sua data de nascimento
Verifique depois a sua caixa de email e SPAM para redefinir a senha. Caso você tenha inserido a senha errada mais de 3 vezes, a sua conta será bloqueada por questões de segurança. Nesse caso, você deverá entrar em contato com a casa de apostas via chat ou email.
Viu que existem diversas causas pela qual você não consegue fazer login nas casas de apostas? Para a maioria, há solução!
Se após tentar todas as sugestões mencionadas neste post e não conseguir resolver, entre em contato com o suporte, tire todas as dúvidas possíveis e siga corretamente as orientações.
Isso certamente deixará você ter mais segurança na hora de apostar e saber solucionar outros problemas de login nas casas de apostas.