Já imaginou abrir um pacote de comida e o produto ser exatamente do tamanho da foto na embalagem? No Japão, isso não é apenas um conceito ideal, mas sim uma exigência legal para evitar propagandas enganosas e garantir total transparência ao consumidor.
A regra contra propaganda enganosa
Diferente de muitos países onde embalagens trazem a famosa frase “imagem meramente ilustrativa”, no Japão essa prática não é permitida. A legislação obriga que as fotos nas embalagens de alimentos representem fielmente o tamanho real do produto.
Isso significa que, ao comprar um pacote de biscoitos, por exemplo, a imagem mostrada deve corresponder exatamente às dimensões reais dos biscoitos dentro da embalagem.
Essa medida visa evitar frustrações do consumidor, que muitas vezes adquire um produto esperando um tamanho e recebe algo bem menor. É uma estratégia que reforça a confiança entre marcas e consumidores, garantindo que o que é prometido na embalagem realmente corresponde à realidade.
Transparência e respeito ao consumidor
A prática está diretamente ligada à cultura japonesa de respeito e honestidade nos negócios, refletindo o conceito de Omotenashi, que representa o compromisso de oferecer uma experiência transparente e satisfatória. A regra evita exageros nas fotos e garante que o cliente saiba exatamente o que está comprando.
Seja para alimentos, cosméticos ou qualquer outro tipo de produto, a exigência de imagens proporcionais ao que realmente é entregue pode ser um grande avanço no relacionamento entre marcas e consumidores. Afinal, nada melhor do que comprar algo sabendo exatamente o que esperar ao abrir a embalagem.
